Agus Fatah Hidayat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besaran pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Tuguraja Kota Tasikmalaya, menguji secara statistik hubungan antara kedua variabel penelitian dan mengidentifikasi faktor-faktor pelayanan yang masih memerlukan perbaikan. Penelitian ini dilakukan di Kelurahan Tuguraja Kota Tasikmalaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan publik,...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis implementasi Peraturan Daerah Kota Tasikmalaya tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, khususnya mengenai pemungutan retribusi parkir yang saat ini masih menghadapi kendala efektivitas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara mendalam terhadap informan dari unsur Dinas Perhubungan, Badan Pendapatan Daerah,...

Layanan kesehatan publik berkualitas adalah hak dasar masyarakat dalam kerangka program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), namun efektivitasnya bagi pasien BPJS sering kali dipengaruhi oleh implementasi kebijakan jaminan sosial di tingkat dasar serta gaya kepemimpinan di unit kesehatan. Di UPTD Puskesmas DTP Urug Kota Tasikmalaya, tantangan menjaga konsistensi kualitas pelayanan memerlukan sinergi antara kepatuhan regulasi dan...

Persaingan dalam dunia bisnis menjadi fenomena yang umum terjadi, adanya perkembangan usaha penyediaan makanan dan minuman di Indonesia menjadi salah satu dari persaingan dalam dunia bisnis tersebut. Kelompok usaha terbanyak ditempati oleh usaha kedai makanan minuman, kedai obat tradisional, kafe, bar, dan sejenisnya mencapai 2, 78 juta usaha. Pada beberapa tahun terakhir trend Coffee Shop...

Komunikasi internal merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja pegawai dalam suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besaran pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja pegawai ASN di Sekretariat DPRD Kota Tasikmalaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi penelitian berjumlah 40 pegawai ASN dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, studi...

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi internal dalam meningkatkan kinerja pegawai pada organisasi perangkat daerah. Permasalahan yang ditemukan di Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tasikmalaya meliputi keterlambatan penyampaian informasi, kurangnya interaksi komunikasi antara pimpinan dan pegawai, serta terbatasnya kesempatan pegawai dalam menyampaikan gagasan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi komunikasi internal terhadap kinerja pegawai...

Public service is a vital component of governance, ensuring that the basic needs of the community are met effectively and with high quality. This study aims to analyze the quality of public service at the Cigalontang Community Health Center (UPTD), Tasikmalaya Regency, prompted by the gap between the services provided by the health center and...

This study aims to explore how Islamic Religious Education (PAI) teachers, students, and other school stakeholders interpret and experience this lack of synchronization in their daily practices. Employing a qualitative case study approach, the research focuses on participants’ subjective experiences and the social processes that shape their understanding of Islamic character education at Sukasari Public...

The development of students’ religious character is a fundamental aspect of character education at the elementary school level. This study aims to evaluate the implementation of religious development programs at State Elementary School Sukasari Cileunyi Bandung and to identify the supporting factors, obstacles, and their contributions to shaping students’ religious behavior. Employing a descriptive qualitative...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merumuskan strategi penetapan harga (pricing strategy) yang efektif bagi CV. Pusaka dalam memenangkan tender pengadaan barang dan jasa di Pemerintah Kota Tasikmalaya. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengeksplorasi fenomena penetapan harga dari sudut pandang internal perusahaan dan regulasi pengadaan. Fokus analisis mencakup identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman...